Nach der Landung
Bei der Ankunft wartet jemand auf Sie
Wovor Menschen tatsächlich Respekt haben, ist nicht die Zahnmedizin — es ist, mit einem Mund, an dem gearbeitet werden muss, in einem fremden Land zu landen. Deshalb bleibt nichts davon an Ihnen hängen. Sie werden im Terminal abgeholt, zum Hotel gefahren, und eine deutschsprachige Betreuung bleibt von der Ankunft bis zum Rückflug bei Ihnen.
Jede Fahrt zwischen Hotel und Klinik ist um Ihre Termine herum organisiert. Sie lesen keine Karte, erklären sich nicht in einer Fremdsprache und rechnen nicht aus, wo Sie morgen früh sein müssen.
Ballıpınar Dental liegt in Antalya an der türkischen Mittelmeerküste. Vom Flughafen Flughafen Antalya (AYT) ist es eine kurze Fahrt.
Für Sie organisiert
Was übernommen wird — von der Landung bis zur Abreise
Alles zwischen der Ankunftshalle und dem Rückflug ist organisiert — nicht als Aufpreis angeboten und nicht Ihnen überlassen.
Abholung im Terminal
Sie werden im Flughafen Antalya in Empfang genommen und im privaten Fahrzeug gefahren — in beide Richtungen, organisiert, bevor Sie fliegen.
Ihr Hotel, für Sie gebucht
Die Unterbringung für den Behandlungsaufenthalt wird in einem Partnerhotel organisiert und ist im Paket enthalten. Schriftlich bestätigt mit Ihrem Plan, bevor Sie irgendetwas zusagen.
Eine Betreuung, kein Callcenter
Eine deutschsprachige Person kennt Ihren Terminplan, begleitet Sie zu den Behandlungen und geht ans Telefon, wenn Sie anrufen. Von der Ankunft bis zur Abreise.
Betreuung nach der Rückkehr
Eine Rückmeldung nach Ihrer Rückkehr, eine deutschsprachige Ansprechperson und Unterlagen, mit denen eine Praxis zu Hause die Nachsorge übernehmen kann.
Abholung am Flughafen
„Unser Transferteam wartet am Flughafen Antalya auf Sie. Ihre Anreise ist vorbei — den Rest übernehmen wir.“
Diese Nachricht schickt die Klinik jedem Patienten vor dem Abflug, auf einer Seite, die auf den Namen ausgestellt ist. Das ist keine Prospektzeile — es stehen die Angaben darauf, die man um sechs Uhr morgens in einem fremden Terminal tatsächlich braucht.
Übersetzt aus der Willkommensseite, die die Klinik jedem Patienten vor der Reise schickt.
Was auf dieser Seite steht
- Wo genau Sie hinschauen müssen. „Achten Sie auf Ihren Namen auf der weißen Karte unter unserem Logo — wir stehen an Schalter I.“ — der konkrete Schalter, und Ihr eigener Name auf dem Schild.
- Ein Video vom Treffpunkt. Am Flughafen Antalya gefilmt, mit genau der Stelle, an der das Transferteam steht — Sie haben sie also gesehen, bevor Sie landen.
- Ihre Hotelbestätigung, bereits ausgestellt. Der Buchungsbeleg liegt auf der Seite zum Öffnen oder zum Speichern auf dem Handy, bevor Sie reisen.
- Eine Nummer, unter der jemand rangeht. WhatsApp zur Betreuung, von derselben Seite aus.
Die Klinik
18 Behandlerinnen und Behandler mit Namen, 8 davon mit Fachweiterbildung
Nicht „unser Expertenteam“. Die Menschen, die Sie behandeln würden, mit Universität und Jahr hinter jedem Namen — 4 × Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie, 2 × Kieferorthopädie, 1 × Parodontologie, 1 × Endodontie. Fachbezeichnungen wie in der Türkei erworben („Uzm. Dt.“ = Fachzahnärztin bzw. Fachzahnarzt). Es sind keine deutschen Kammer-Titel.
Uzm. Dt. Onur Güneş
Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie
Universität Ankara, 2008
Uzm. Dt. Gülçin Yıldırım
Kieferorthopädie
Universität İstanbul, 2008
Uzm. Dt. Yüksel Eren
Endodontie
Universität İstanbul, 2013
Uzm. Dt. Mustafa Burak Demirci
Parodontologie
Technische Universität Karadeniz, 2015
| Behandlerin / Behandler | Fachgebiet | Abschluss |
|---|---|---|
| Uzm. Dt. Onur Güneş | Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie | Universität Ankara, 2008 |
| Uzm. Dt. Gülçin Yıldırım | Kieferorthopädie | Universität İstanbul, 2008 |
| Uzm. Dt. Yüksel Eren | Endodontie | Universität İstanbul, 2013 |
| Uzm. Dt. Hakan Keklik | Kieferorthopädie | Universität Kırıkkale, 2015 |
| Uzm. Dt. Mustafa Burak Demirci | Parodontologie | Technische Universität Karadeniz, 2015 |
| Uzm. Dt. Fatma Merve Gökçe | Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie | Universität Ege, 2016 |
| Uzm. Dt. Anıl Çomruk | Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie | Universität Hacettepe, 2019 |
| Uzm. Dt. Nur Eylem Çiçek | Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie | Universität Çukurova, 2020 |
| Dt. Nevzat Ballıpınar | Allgemeine Zahnheilkunde | Universität Ege, 1978 |
| Dt. Begüm Hande Yazılıkaya | Allgemeine Zahnheilkunde | Universität Hacettepe, 2014 |
| Dt. Sevgi Budak | Allgemeine Zahnheilkunde | Universität İzmir Kâtip Çelebi, 2018 |
| Dt. Yiğit Çankaya | Allgemeine Zahnheilkunde | Universität Süleyman Demirel, 2019 |
| Dt. Özlem Domurcuk | Allgemeine Zahnheilkunde | Universität Kırıkkale, 2023 |
| Dt. Gizem Altaş | Allgemeine Zahnheilkunde | Universität İstanbul Medipol, 2024 |
| Dt. Çağdaş Uğurlu | Allgemeine Zahnheilkunde | Universität Kahramanmaraş Sütçü İmam, 2024 |
| Dt. Gizem Ünal | Allgemeine Zahnheilkunde | Universität İstanbul Kent, 2024 |
| Dt. Tuğçe Barlas | Allgemeine Zahnheilkunde | Universität Biruni, 2024 |
| Dt. Nurbanu Bayraklı | Allgemeine Zahnheilkunde | Universität für Gesundheit und Technologie Kocaeli, 2025 |
8 der 18 haben eine Fachzahnarztweiterbildung in der Türkei abgeschlossen — es sind keine deutschen Kammer-Titel. Behandelt wird in der lizenzierten Einrichtung in Antalya; die Reise darum herum organisiert das unten genannte Unternehmen.
Den größten Teil der Woche sind Sie nicht in der Klinik
Eine Zahnbehandlung besteht aus Terminen mit Lücken dazwischen, nicht aus einer Woche Krankenhaus. Was Sie in diesen Lücken tun, ist Ihre Sache — Antalya ist eine Stadt am Mittelmeer, und die meisten Menschen behandeln die Reise zum Teil als Urlaub. Das ist eine völlig vernünftige Sicht darauf.
Wir sagen Ihnen ehrlich, wozu Ihr Mund danach in der Lage sein wird. Nach manchen Eingriffen können Sie am selben Nachmittag spazieren gehen, nach anderen wollen Sie einen ruhigen Tag. Das vor der Buchung zu wissen, ist der Unterschied zwischen einer Reise, die funktioniert, und einer, die Sie sich im Hotelzimmer schöngeredet fühlen lässt.
Manche Behandlungen brauchen zwei Reisen
Bei diesen Behandlungen — Implantate, All-on-4, All-on-6 — muss die Arbeit einheilen, bevor der endgültige Teil aufgesetzt wird. Das sind zwei getrennte Aufenthalte im Abstand von Monaten — und damit zwei Rückflüge. Wer Ihnen für eine Implantatbehandlung einen Flug rechnet, zeigt Ihnen nicht die echten Kosten.
So werden die Reisen gerechnet| Behandlung wie im schriftlichen Behandlungsplan festgehalten | Im schriftlichen Plan festgehalten |
|---|---|
| Flughafentransfers in Antalya | Im schriftlichen Plan festgehalten |
| Hotelunterbringung für den Behandlungsaufenthalt | Im schriftlichen Plan festgehalten |
| Deutschsprachige Betreuung vor Ort | Im schriftlichen Plan festgehalten |
| DVT-Aufnahme und Röntgenbilder in der Klinik | Im schriftlichen Plan festgehalten |
| Schriftliche Garantie | Im schriftlichen Plan festgehalten |
| Flüge | Buchen Sie selbst — wir beraten zu Verbindungen |
Sie reisen zu zweit? Fragen Sie uns — ob eine Begleitperson ohne Aufpreis im Zimmer mitwohnt, hängt vom Hotel und von den Daten ab, und wir prüfen das lieber, als es zu raten.
Bevor das alles beginnt
Erst rechnen, dann fliegen
Schicken Sie uns Ihren Heil- und Kostenplan. Wir rechnen ihn Position für Position durch und schicken Ihnen eine schriftliche Kostenschätzung zurück — mit Flügen, Hotel und Transfers gerechnet, kostenlos und unverbindlich. Untersucht wird am ersten Tag in Antalya, bevor behandelt wird.
Warum dieser Schritt keine Formalie ist
- Ein Foto kann keinen Mund bepreisen. Wer Ihnen aus zwei Handyfotos einen Festpreis nennt, rät — und der Schätzwert wird meist korrigiert, sobald Sie vor Ort sind. § 9 HWG untersagt in Deutschland schon die Werbung dafür.
- Sie erfahren, wie viele Reisen Ihr Fall braucht. Diese eine Zahl verändert die Gesamtkosten stärker als der Behandlungspreis.
- Sie können ohne einen Cent wieder gehen. Die Kostenschätzung gehört Ihnen — nehmen Sie sie mit und zeigen Sie sie, wem Sie wollen, auch der Praxis, die Sie ohnehin in Betracht gezogen haben.
Zugelassen, und überprüfbar
Zertifikat AK-1677, ausgestellt vom türkischen Gesundheitsministerium
Ballıpınar VİP Travel Uluslararası Sağlık Turizmi A.Ş. ist von USHAŞ, Gesundheitsministerium der Republik Türkei befugt, Reisen im internationalen Gesundheitstourismus zu organisieren — die Transfers, die Unterbringung und die oben beschriebene Betreuung.
Die Zulassung deckt Vermittlungsleistungen im internationalen Gesundheitstourismus ab. Die Behandlung selbst findet in der lizenzierten Zahnklinik in Antalya statt, und das ist eine eigene Zulassung — wir halten beides auseinander, weil es zwei verschiedene Dinge sind.
Fragen zur Reise
Wer holt mich am Flughafen ab?
Ihre Betreuung organisiert den Transfer in beide Richtungen — das gehört zum Behandlungspaket. Diese Person kennt Ihren Terminplan und ist Ihr Ansprechpartner vom Moment der Landung bis zum Rückflug.
Wo wohne ich, und wer bezahlt das?
Die Unterbringung für den Behandlungsaufenthalt ist enthalten und wird vor der Reise gebucht. Welches Hotel und wie viele Nächte, steht schriftlich in Ihrer Kostenschätzung — Sie wissen also genau, was gebucht ist, bevor Sie zusagen.
Buchen Sie meine Flüge?
Nein, und das ist Absicht. Sie buchen selbst, das ist fast immer günstiger und lässt die Termine in Ihrer Hand. Wir sagen Ihnen vorher, welcher Flughafen, wie viel Zeit Sie einplanen sollten und wie viele Reisen Ihr Fall braucht.
Kann ich jemanden mitbringen?
Ja. Fragen Sie uns wegen des Zimmers — ob eine Begleitperson ohne Aufpreis mitwohnt, hängt vom Hotel und von Ihren Daten ab. Wir prüfen das lieber für Ihre Reise, als Ihnen eine allgemeine Antwort zu geben, die dann nicht zutrifft.
Werde ich fit genug sein, um etwas zu unternehmen?
Das hängt von der Behandlung ab, und wir sagen es Ihnen vor der Buchung deutlich. Nach manchen Eingriffen geht es Ihnen am selben Nachmittag gut, nach anderen ist ein ruhiger Tag besser. Lücken zwischen den Terminen gibt es bei fast jeder Behandlung.
Was ist, wenn zu Hause etwas nicht stimmt?
Es gibt eine deutschsprachige Ansprechperson und eine schriftliche Garantie, die sagt, was sie abdeckt und wie lange. Sie reisen außerdem mit Ihren Unterlagen ab — Implantatsystem, Referenznummern, Röntgenbilder und Materialangaben —, damit eine Praxis zu Hause die Nachsorge übernehmen kann. Für die Gewährleistung ist der Vertrag mit Ballıpınar Dental maßgeblich.