Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Zahnreise Türkei wird betrieben von Ballıpınar Dental, einer Zahnklinik in Antalya, Türkei. Wir sind Verantwortliche im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die unten beschriebenen Daten. Die vollständigen Angaben zum Anbieter stehen im Impressum.

Welche Daten wir erheben

• Was Sie uns schicken. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und optional Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Ort und eine Beschreibung Ihres zahnmedizinischen Anliegens. Sobald Sie einen Gesundheitszustand beschreiben, sind das Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO, und wir behandeln sie entsprechend.
• Von welcher Seite Sie kamen. Wird mit Ihrer Anfrage gespeichert, damit wir wissen, welche unserer Seiten nützlich sind.
• Statistik. Nur, wenn Sie Cookies zustimmen. Vor Ihrer Entscheidung lädt nichts Analytisches — das verlangt § 25 TDDDG, und wir halten uns daran.

Wozu wir sie verwenden

Um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Heil- und Kostenplan durchzurechnen und eine schriftliche Kostenschätzung zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und, soweit Sie Gesundheitsangaben machen, Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und setzen Sie auf keinen Verteiler, den Sie nicht angefordert haben.

Wer die Daten sonst noch sieht

Ihre Anfrage erreicht unser Team über eine Benachrichtigung. Läuft diese über einen Chat-Dienst, übertragen wir dorthin bewusst nicht den Freitext, in dem Sie Ihr Anliegen beschreiben — dort steht nur, dass eine Nachricht vorliegt. Die vollständige Anfrage liegt in unserem eigenen System, und Zugriff haben nur unser Team und unsere behandelnden Kolleginnen und Kollegen. Für nichts anderes als Ihre Antwort wird sie verwendet.

Fotos, Röntgenbilder und Heil- und Kostenpläne nehmen wir über dieses Formular grundsätzlich nicht entgegen. Es gibt keinen Upload, und das ist Absicht: Solche Unterlagen gehören nicht durch einen öffentlichen Endpunkt. Wenn Sie uns etwas schicken möchten, tun Sie das im direkten Kontakt mit der Betreuung.

Übermittlung in Drittländer

Für die Türkei liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Eine Übermittlung Ihrer Daten an unser Behandlungsteam in Antalya stützt sich deshalb auf Kapitel V der DSGVO — entweder auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c oder auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a, nachdem Sie über die damit verbundenen Risiken unterrichtet wurden.

TODO(legal): benennen, worauf sich die Übermittlung tatsächlich stützt, und wie eine Kopie der Garantien angefordert werden kann. Solange das offen ist, steht hier keine Behauptung, sondern diese Zeile.

Wie lange wir die Daten speichern

TODO(legal): Speicherfristen festlegen — für Anfragen, aus denen nichts wird, und getrennt davon für Behandlungsunterlagen, für die nicht eine Marketingfrist, sondern die zahnärztliche Dokumentationspflicht gilt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie an TODO(client): Kontaktadresse für Datenschutz — wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die oder der Landesbeauftragte für den Datenschutz Ihres Bundeslandes.

Praxiseinträge im Verzeichnis

Das Verzeichnis enthält geschäftliche Kontaktdaten aus öffentlichen Quellen — Praxisnamen, Anschriften, Telefonnummern, Websites und Durchschnittsbewertungen. Es enthält keine personenbezogenen Daten über einzelne Zahnärztinnen und Zahnärzte und keinen Bewertungstext. Wenn Sie zu einer gelisteten Praxis gehören und einen Eintrag korrigiert oder entfernt haben möchten, schreiben Sie uns — wir setzen das um. Einen Grund müssen Sie nicht nennen.